Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Autologistiek.nl, gevestigd aan Woudhuizerallee 165, 7325 RT Apeldoorn, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u ons zelf verstrekt, namelijk via het contactformulier en de transportaanvraag met calculator:

• naam en contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer;
• adresgegevens van de ophaallocatie en de bezorglocatie van het transport;
• voertuiggegevens, zoals merk, model, bouwjaar en eventuele bijzonderheden van het te vervoeren voertuig;
• de inhoud van uw bericht of aanvraag en overige informatie die u ons vrijwillig geeft;
• bij het accorderen van een offerte: uw naam en handtekening (digitale ondertekening van de offerte).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor:

• het maken van een prijsindicatie via de calculator en het opstellen en versturen van een offerte;
• het plannen en uitvoeren van het transport, inclusief updates en fotomeldingen aan u als klant tijdens het transport;
• het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet om ongevraagde reclame te sturen. Uw gegevens delen wij alleen met partijen die wij nodig hebben voor de uitvoering, zoals onze hosting- en e-mailprovider, en uitsluitend voor zover noodzakelijk.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

• contactvragen en aanvragen zonder offerte of transport: maximaal 12 maanden na ons laatste contact;
• offertes, transportopdrachten en bijbehorende correspondentie: 7 jaar na afloop van de opdracht, in verband met de fiscale bewaarplicht;
• foto's van transporten gebruiken wij alleen om de voortgang aan u te melden; zij worden niet voor marketingdoeleinden gepubliceerd zonder uw toestemming.

5. Google Analytics en cookies

Wij meten het gebruik van onze website met Google Analytics. Deze analytische cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u via onze cookiebanner expliciet toestemming heeft gegeven. Weigert u toestemming, dan laden wij Google Analytics niet en plaatsen wij geen analytische cookies. U kunt uw keuze altijd wijzigen door de cookiestatus in uw browser te verwijderen, waarna de banner opnieuw verschijnt.

6. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:

• inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• rectificatie (correctie) van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen;
• verwijdering (vergetelheid) van uw gegevens te verzoeken;
• beperking van de verwerking te verzoeken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
• uw gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid).

U kunt een verzoek indienen via info@autologistiek.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te legitimeren. Bent u niet tevreden over onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder een beveiligde verbinding (HTTPS), toegangsbeheer en versleutelde opslag van transportdocumenten en foto's.

8. Vragen of contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@autologistiek.nl, telefonisch via +31 (0)6 51284210, of per post aan Autologistiek.nl, Woudhuizerallee 165, 7325 RT Apeldoorn.